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護理人員團隊精神培養的管理實踐

時間:2020-04-30 來源:實用臨床護理學電子雜志 本文字數: 1939字
作者:甄潔潔,余翠瑩,陳雪芳 單位:臺山市人民醫院
團隊精神的重要性論文第三篇:護理人員團隊精神培養的管理實踐
 
  摘要:目的 研究基于培養護理團隊精神的管理體會。方法 選擇我院腎內科護理人員20名,采取基于培養護理團隊精神的管理措施。對其資料進行回顧性分析,比較管理實施前后護理質量及護理人員滿意度。結果 實施后基礎護理評分(9.10±0.54)分,護理文書評分(9.22±0.62)分,病房管理評分(9.35±0.56)分,滿意度評分(9.18±0.43)分,均高于實施前(P<0.05)。實施后護理人員總滿意率為100.00%,高于實施前的70.00%(P<0.05)。結論 通過實施基于培養護理團隊精神的管理措施,能夠促進護理團隊精神的有效提升,提高質量和護理人員滿意度。
 
  關鍵詞:護理團隊精神; 護理管理; 護理質量; 滿意度;
 
  臨床護理是醫院各項工作中的重要內容,對于患者的疾病治療、身體康復均發揮著重要的作用。護理工作是一項團隊性質的工作,需要依靠集體的力,護理團隊精神是服務精神、協作精神、大局意識的整體體現,是對個體利益和整體利益統一的反應,也是確保護理工作高效開展的重要保障[1]。一個優秀的護理團隊必然具有良好的團隊精神,在日常護理中能夠相互協作,提高護理效率和護理質量。因此,在日常管理中,要注重對護理團隊精神的培養,為臨床護理質量的提升奠定基礎;诖,開展本研究報道基于培養護理團隊精神的管理體會。
 
  1 資料與方法
 
  1.1 一般資料
 
  選擇2017年11月~2018年11月我院腎內科護理人員20名,護理人員固定16人,輪流4人,均為女護士。年齡19~43歲,平均(30.2±3.4)歲。納入標準:均為我院腎內科在職護士,均為普通護士。
 
  1.2 方法
 
  采取基于培養護理團隊精神的管理措施,建立團結友愛的護理團隊。平時加強溝通,隨時了解護士工作情況,采取有效的干預措施,幫助護士解決問題。利用護士之間的傳幫帶,將整個護理團隊帶動起來。優先把科室中2~3個特別優秀的護士帶動起來,再由這些優秀護士帶動整個團隊,提升團隊精神。對科室新進護理人員及時給予思想固化,說明科室護理團隊的基本情況,迅速融入團隊[2]。對于日常護理工作中出現的差錯,盡量避免當眾嚴厲批評。要加強護士管理,平時不要讓護士講是非,避免分幫分派。管理上要一視同仁,不偏不向,對事不對人,避免護士產生不良情緒[3]。關心護士本人及其家庭問題;平常在培養人才梯隊方面,盡量多方位培養人才體現各護士的價值,提升護士的積極性特別在科室有困難就更體現人才培養的重要性。
 
  護士長作為護理團隊管理中的重要領導,要不斷提高自身的管理水平,著重提高護理領導力、學習力、決策力、組織力、教導力、執行力、感召力。平時在護理團隊中做好榜樣的力量,以身作則,積極發揮核心作用,提高護理團隊的凝聚力。激發護士的執行力和積極性,培養護士的大局意識,營造和諧的工作氛圍,調動護士的工作積極性,促進護理團隊精神的不斷提升,發揮個人特長[4]。
 
  1.3 評價指標
 
  比較管理實施前后護理質量及護理人員的滿意度。護理質量包括基礎護理、護理文書、病房管理、患者滿意度,采取十分制的評分方法,分數越高,護理質量越高。護理人員滿意度采用匿名問卷,十分制,8~10分為非常滿意,5~7分為滿意,<5分為不滿意。
 
  1.4 統計學處理
 
  使用SPSS 20.0軟件處理數據,計量資料和計數資料分別用±s和數或率的形式代表,用t和x2檢驗,P<0.05有統計學意義。
 
  2 結果
 
  2.1 管理實施前后護理質量評分
 
  實施后基礎護理評分,護理文書評分,病房管理評分,患者滿意度評分均高于實施前(P<0.05)。見表1。
 
  表1 管理實施前后護理質量評分對比(±s)(n=20)     

  2.2 管理實施前后護理人員滿意度
 
  實施后護理人員總滿意率為100.00%,高于實施前的70.00%(P<0.05)。見表2。
 
  表2 管理實施前后護理人員滿意度[n(%)](n=20)     
 
 
 
  3 討論
 
  在臨床護理工作中,主要是以科室護理團隊為單位,因此團隊精神非常重要。團隊精神的核心就是協同合作,要求所有護理成員形成較高的凝聚力和向心力。團隊精神的培養,并不是要團隊成員犧牲自我利益,反而是要通過表現特長、揮灑個性,確保共同完成任務目標,通過明確的協作方式和協作醫院,產生真正的內心動力[5]。
 
  綜上,通過實施基于培養護理團隊精神的管理措施,能夠促進護理團隊精神的有效提升,提高質量和護理人員滿意度,具有重要的臨床意義。
 
  參考文獻
 
  [1]李東曉,劉芳,李玉,等.淺析發揮主觀能動性在護理團隊建設中的作用[J].世界最新醫學信息文摘,2018,23(40):231-231.
  [2]王楠,邱亞平,呂培紅,等.“雁陣效應”在呼吸內科護理團隊管理中的運用[J].檢驗醫學與臨床,2017,14(21):3240-3241.
  [3]肖志娟,路蘭,黃靜,等.基于優質護理服務示范工程實施責任制護理的思考[J].數理醫藥學雜志,2015,19(10):1559-1560.
  [4]馬娟,陳善媚,黃宇,等.培養護理團隊精神的管理體會[J].世界最新醫學信息文摘,2015,15(4):118-119.
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  原文出處:甄潔潔,余翠瑩,陳雪芳.基于培養護理團隊精神的管理體會[J].實用臨床護理學電子雜志,2019,4(48):188.
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